{"id":756,"date":"2024-09-04T11:01:18","date_gmt":"2024-09-04T11:01:18","guid":{"rendered":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/unkategorisiert\/wie-funktioniert-der-resilienzmonitor-und-wie-kann-ich-die-ergebnisse-analysieren\/"},"modified":"2024-09-16T14:51:38","modified_gmt":"2024-09-16T14:51:38","slug":"wie-funktioniert-der-resilienzmonitor-und-wie-kann-ich-die-ergebnisse-analysieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/widerstandsfahigkeit\/wie-funktioniert-der-resilienzmonitor-und-wie-kann-ich-die-ergebnisse-analysieren\/","title":{"rendered":"Wie funktioniert der Resilienzmonitor und wie kann ich die Ergebnisse analysieren?"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_hover_color: var(--awb-color2);--link_color: 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style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:25%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:20px;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:20px;--awb-width-medium:25%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:20px;--awb-spacing-left-medium:20px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:20px;--awb-spacing-left-small:20px;--awb-sticky-offset:40px;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-five\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:0px;\"><h5 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">In diesem Artikel:<\/h5><\/div><ul style=\"--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-item-padding-top:0.5em;--awb-item-padding-bottom:0.5em;--awb-iconcolor:var(--awb-color6);--awb-divider-color:var(--awb-color6);--awb-textcolor:var(--awb-color6);--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-divider type-numbered\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\">1<\/span><div class=\"fusion-li-item-content\"><a href=\"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/widerstandsfahigkeit\/wie-funktioniert-der-resilienzmonitor-und-wie-kann-ich-die-ergebnisse-analysieren\/#methodiek\">Methodik<\/a><\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\">2<\/span><div class=\"fusion-li-item-content\"><a href=\"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/widerstandsfahigkeit\/wie-funktioniert-der-resilienzmonitor-und-wie-kann-ich-die-ergebnisse-analysieren\/#vijfvanveerkracht\">Die F\u00fcnf der Resilienz<\/a><\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\">3<\/span><div class=\"fusion-li-item-content\"><a href=\"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/widerstandsfahigkeit\/wie-funktioniert-der-resilienzmonitor-und-wie-kann-ich-die-ergebnisse-analysieren\/#benchmark\">Benchmark<\/a><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_3_4 3_4 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:75%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:20px;--awb-margin-bottom-large:40px;--awb-spacing-left-large:20px;--awb-width-medium:75%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:20px;--awb-spacing-left-medium:20px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:20px;--awb-spacing-left-small:20px;\" id=\"methodiek\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-font-size:48px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"font-family:&quot;gastromond&quot;;font-style:normal;font-weight:400;margin:0;font-size:1em;\">Wie funktioniert der Resilienzmonitor und wie kann ich die Ergebnisse analysieren?<\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h5>In Ihrer Organisation wurde k\u00fcrzlich eine Resilienzmessung durchgef\u00fchrt. Das verwendete Messinstrument basierte auf dem Mason&#8217;s Resilience Model. Den Mitarbeitern wurde eine Reihe von Aussagen vorgelegt und sie wurden gefragt, inwieweit sie diese auf einer Skala von: immer, oft, manchmal, selten, nie erkennen. Diese Erfahrungen wurden dann in eine Bewertung umgewandelt (immer = 10 bis nie = 1).<\/h5>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>Anschlie\u00dfend wurde ein Durchschnitt \u00fcber alle Fragen hinweg berechnet: der durchschnittliche Resilienzwert. Das Ziel ist nat\u00fcrlich, dass sich die Mitarbeiter \"oft\" bis \"immer\" in den Aussagen wiedererkennen. Die angestrebte Punktzahl liegt also irgendwo zwischen 7,8 und 10, wobei je h\u00f6her, desto belastbarer, desto besser. Werfen Sie einen Blick auf den durchschnittlichen Resilienzwert. Wird der angestrebte Wert von mindestens 7,8 erreicht? Ist der Wert besorgniserregend oder ist er in sehr guter Verfassung? Dar\u00fcber hinaus unterscheiden wir drei Zonen:<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p>Au\u00dferdem ist es gut, die durchschnittliche Resilienzbewertung in die richtige Perspektive zu r\u00fccken. Betrachten Sie zum Beispiel zun\u00e4chst den Durchschnitt der gesamten Organisation. Ist dieser gleich hoch, h\u00f6her oder niedriger? Au\u00dferdem ist es gut, auch au\u00dferhalb der Organisation zu schauen. Und wenn diese Messung mehr als einmal durchgef\u00fchrt wurde, sollten Sie sich die Entwicklung im Laufe der Zeit ansehen. Hat sich der Wert erh\u00f6ht, verringert oder ist er gleich geblieben?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_3_4 3_4 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:75%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:20px;--awb-margin-bottom-large:40px;--awb-spacing-left-large:20px;--awb-width-medium:75%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:20px;--awb-spacing-left-medium:20px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:20px;--awb-spacing-left-small:20px;\" id=\"vijfvanveerkracht\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><h2>Die F\u00fcnf S\u00e4ulen der Resilienz<\/h2>\n<p>Um das Verbesserungspotenzial zu erkennen und zu verstehen, wie Resilienz entsteht, m\u00fcssen wir die f\u00fcnf Elemente der Resilienz betrachten. Diese f\u00fcnf S\u00e4ulen sind: das Ausma\u00df, in dem Sie einen Sinn im Leben erfahren, positive Emotionen und soziale Unterst\u00fctzung, die Art und Weise, wie Sie mit Widrigkeiten umgehen, und Ihre k\u00f6rperliche Verfassung. Werfen Sie einen Blick auf diese Werte. Wo liegen die Unterschiede? Wo sind Ihre Werte h\u00f6her und wo vielleicht niedriger?<\/p>\n<h6>Der Sinn des Lebens<\/h6>\n<p>Erleben Sie Sinn in Ihrem Leben und Ihrer Arbeit? Leben Sie mit einer Mission? Nehmen Sie Ihre W\u00fcnsche und Tr\u00e4ume ernst? Setzen Sie sich bei der Arbeit Ziele? Mitarbeiter, die viel Sinn im Leben erfahren, sind widerstandsf\u00e4higer als diejenigen, die kaum oder gar keinen Sinn erleben. Es ist daher wichtig, f\u00fcr Sinnhaftigkeit zu sorgen. Sinnhaftigkeit entsteht aus einer Kombination von Glauben, Motivation, \u00dcberzeugungen, Werten und dem Gef\u00fchl, n\u00fctzlich zu sein. Organisationen k\u00f6nnen dazu beitragen, indem sie eine transparente Kultur f\u00f6rdern, klare Werte kommunizieren und ein gemeinsames Ziel verfolgen. Tipp: Achten Sie im Einstellungsprozess auf die Werte des Unternehmens und die des Bewerbers. Stimmen diese \u00fcberein? \u00dcberpr\u00fcfen Sie auch, ob die Grundwerte Ihres Unternehmens mit denen Ihrer Mitarbeiter \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n<h6>Positive Emotionen<\/h6>\n<p>F\u00fchlen Sie sich oft niedergeschlagen oder optimistisch? Sehen Sie das Leben durch eine rosarote Brille? Sind Ihre Gedanken \u00fcberwiegend positiv oder neigen Sie zu negativen Gedanken? Wie ist die Atmosph\u00e4re in Ihrem Unternehmen? Sehen Ihre Kollegen eher Chancen oder Probleme? Viele positive Emotionen machen Sie zu einem widerstandsf\u00e4higeren Menschen. Wollen Sie eine widerstandsf\u00e4higere Organisation? Dann sorgen Sie f\u00fcr mehr positive Emotionen. Das ist leichter gesagt als getan, denn unsere Emotionen werden durch unsere Gedanken beeinflusst, und diese sind h\u00e4ufig negativ. Mehr als die H\u00e4lfte unserer Gedanken sind negativ, und 95 % wiederholen sich. Diese hohe Rate negativer Gedanken l\u00e4sst sich aus der pr\u00e4historischen Vergangenheit erkl\u00e4ren: Damals erh\u00f6hten wir unsere \u00dcberlebenschancen, wenn wir uns auf das Negative konzentrierten. Auch wenn sich unsere Umwelt stark ver\u00e4ndert hat, ist unser Gehirn weitgehend gleich geblieben. Der Trend zur Konzentration auf das Negative wird als Negativit\u00e4tsbias bezeichnet. Es ist wichtig, sich bewusst zu machen, dass Sie Ihre Gef\u00fchle durch Ihre Gedanken beeinflussen k\u00f6nnen. Durch dieses Bewusstsein k\u00f6nnen Sie den Fokus vom Negativen auf das Positive verlagern. Auch die Umgebung spielt eine gro\u00dfe Rolle, da Emotionen ansteckend sind. Umgeben Sie sich mit fr\u00f6hlichen Kollegen, wird auch Ihr Tag besser. Tipp: F\u00f6rdern Sie positive Emotionen am Arbeitsplatz, indem Sie Freude und Spa\u00df ermutigen und selbst ein Vorbild sind. Ihr L\u00e4cheln und Ihre positive Ausstrahlung wirken ansteckend.<\/p>\n<h6>Soziale Unterst\u00fctzung<\/h6>\n<p>Haben Sie ein soziales Sicherheitsnetz um sich herum? K\u00f6nnen Sie sich an jemanden wenden, wenn es schwierig wird? Erfahren Sie bei der Arbeit Freundschaft? Helfen Ihnen Ihre Kollegen, wenn Sie Unterst\u00fctzung brauchen? Soziale Unterst\u00fctzung ist ein Grundbed\u00fcrfnis. Mitarbeiter mit viel sozialer Unterst\u00fctzung sind widerstandsf\u00e4higer als diejenigen, die kaum Unterst\u00fctzung erfahren. Es geht nicht nur um pers\u00f6nliche Unterst\u00fctzung, sondern auch um die Unterst\u00fctzung innerhalb der Organisation. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass gen\u00fcgend Menschen da sind, die Ihnen bei Herausforderungen helfen, Ihnen zuh\u00f6ren und Sie motivieren. Tipp: F\u00f6rdern Sie Freundschaften, indem Sie Gelegenheiten schaffen, bei denen sich Mitarbeiter besser kennenlernen k\u00f6nnen. Denken Sie an einen gem\u00fctlichen Essbereich, Teamausfl\u00fcge und gemeinsame Getr\u00e4nke. Motivieren Sie Ihre Kollegen, sich \u00f6fter pers\u00f6nlich zu treffen, anstatt nur E-Mails zu schreiben. Freundschaften bei der Arbeit f\u00f6rdern ein besseres Verst\u00e4ndnis und eine effizientere Zusammenarbeit.<\/p>\n<h6>Der Umgang mit Widrigkeiten<\/h6>\n<p>Wie gehen Sie mit R\u00fcckschl\u00e4gen um? Werfen Sie das Handtuch oder sehen Sie sie als Chance, um zu wachsen? Welche Strategie wenden Sie an, wenn Sie auf Schwierigkeiten sto\u00dfen? Verdr\u00e4ngen Sie Probleme oder sind Sie bereit, sich ihnen zu stellen? Ihr Umgang mit Widrigkeiten h\u00e4ngt davon ab, ob Sie eine feste oder eine wachstumsorientierte Denkweise haben. Menschen mit einer wachstumsorientierten Denkweise sehen Herausforderungen als Chancen und glauben, dass man durch Anstrengung alles lernen kann. Sie sind gelassen und offen f\u00fcr neue Erfahrungen. Menschen mit einer fixen Denkweise sehen eher die Schwierigkeiten und glauben, dass Wachstum von Talent oder \u00e4u\u00dferen Faktoren abh\u00e4ngt. Fehler werden als Versagen betrachtet. Mitarbeiter mit einer wachstumsorientierten Denkweise sind widerstandsf\u00e4higer. Tipp: Entwickeln Sie eine Kultur, in der Fehler als Lernm\u00f6glichkeiten betrachtet werden. Sprechen Sie offen \u00fcber Ihre eigenen Fehler und betrachten Sie diese als Chance zum Lernen und nicht als Misserfolg. Belohnen Sie Lernprozesse und suchen Sie nach den Ursachen von Fehlern, anstatt nach Schuldigen.<\/p>\n<h6>K\u00f6rperliche Verfassung<\/h6>\n<p>Wie steht es um Ihre Gesundheit? Schlafen Sie gut? Essen Sie ausreichend Obst und Gem\u00fcse? Treiben Sie regelm\u00e4\u00dfig Sport? Ihre k\u00f6rperliche Verfassung ist ein wichtiger Faktor f\u00fcr Resilienz. Wenn Sie sich k\u00f6rperlich wohl f\u00fchlen und \u00fcber gen\u00fcgend Energie verf\u00fcgen, k\u00f6nnen Sie besser mit Ver\u00e4nderungen und R\u00fcckschl\u00e4gen umgehen. Bewegung, Entspannung, Ern\u00e4hrung und Schlaf spielen eine wesentliche Rolle. Auch wenn die Entscheidung f\u00fcr einen gesunden Lebensstil letztlich bei den Mitarbeitern liegt, k\u00f6nnen Organisationen unterst\u00fctzen, indem sie \u00fcber gesunde Lebensgewohnheiten informieren und Bewusstsein daf\u00fcr schaffen. Tipp: Setzen Sie ein gutes Beispiel, indem Sie selbst einen gesunden Lebensstil pflegen. Vorbildliches Verhalten ist eines der st\u00e4rksten Werkzeuge, die ein Manager hat.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_3_4 3_4 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:75%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:20px;--awb-margin-bottom-large:40px;--awb-spacing-left-large:20px;--awb-width-medium:75%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:20px;--awb-spacing-left-medium:20px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:20px;--awb-spacing-left-small:20px;\" id=\"benchmark\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><h2>Benchmark<\/h2>\n<p>Wenn Sie sich die Umfrageergebnisse ansehen, stellt sich oft die Frage: \"Ist das normal?\" Eine Bewertung von 7 mag gut erscheinen, aber entspricht sie dem tats\u00e4chlichen Standard? Um Ihre Ergebnisse richtig einordnen zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen Sie Vergleichsmaterial. Der wichtigste Rat lautet: Vergleichen Sie nicht \u00c4pfel mit Birnen.<\/p>\n<p>Idealerweise sollten Sie Ihre Ergebnisse mit denen fr\u00fcherer Messungen oder mit Ergebnissen aus anderen Abteilungen innerhalb des Unternehmens vergleichen. So erhalten Sie ein genaueres Bild.<\/p>\n<p>Wenn ein solcher Vergleich nicht m\u00f6glich ist, kann es hilfreich sein, Ihre Ergebnisse mit Daten aus anderen Organisationen zu vergleichen. Beachten Sie jedoch, dass dieser Vergleich immer einen gewissen Grad an Differenzierung aufweist. Es bleibt ein Vergleich von \u00c4pfeln und Birnen.<\/p>\n<p>Unser Rat ist, Ihre Ergebnisse im richtigen Kontext zu betrachten. Unten finden Sie Beispiele aus den Niederlanden sowie Einblicke in verschiedene Sektoren. Wir pr\u00e4sentieren Ihnen also eine umfassende \u00dcbersicht, und es liegt an Ihnen, die relevanten Informationen f\u00fcr Ihre Situation herauszufiltern.<\/p>\n<p><strong>Wir arbeiten derzeit an der \u00dcbersetzung der Texte in den Bildern auf unserer Website. Wir bitten Sie um etwas Geduld und w\u00fcrden uns freuen, wenn Sie sp\u00e4ter erneut vorbeischauen, um die aktualisierten Inhalte zu sehen.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-image-element \" style=\"text-align:center;--awb-margin-top:24px;--awb-margin-bottom:24px;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-3 hover-type-none\" style=\"border-radius:10px;\"><img decoding=\"async\" width=\"926\" height=\"1024\" title=\"benchmarkveerkracht\" src=\"http:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/benchmarkveerkracht-926x1024.png\" alt class=\"img-responsive wp-image-761\" srcset=\"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/benchmarkveerkracht-200x221.png 200w, https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/benchmarkveerkracht-400x442.png 400w, https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/benchmarkveerkracht-600x663.png 600w, https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/benchmarkveerkracht-800x884.png 800w, https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/benchmarkveerkracht-1200x1327.png 1200w, https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/benchmarkveerkracht.png 2045w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 1200px\" \/><\/span><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p><em>M\u00f6chten Sie mehr erfahren?<br \/>\nDann laden Sie <a href=\"https:\/\/www.integron.nl\/downloads\/rapport-veerkracht-in-nederland-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> den Bericht \u00fcber Resilienz in den Niederlanden herunter. <\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In Ihrer Organisation wurde k\u00fcrzlich eine Resilienzmessung durchgef\u00fchrt.<br \/>\nDas verwendete Messinstrument basiert auf dem Mason&#8217;s Resilience Model.<br \/>\nWie Sie die Ergebnisse interpretieren k\u00f6nnen, lesen Sie hier!  <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":691,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[60],"class_list":["post-756","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-widerstandsfahigkeit","tag-feedback-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=756"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/756\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1115,"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/756\/revisions\/1115"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=756"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=756"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/knowledge.customerheartbeat.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}